El actual contexto económico y competitivo, hace que las empresas busquen fórmulas para poder desarrollar su actividad dentro de unos parámetros de eficiencia económica y de ahorro de costes. La externalización de los servicios, (outsourcing en inglés), supone desafectar de la empresa determinados servicios y actividades que no pertenecen al “núcleo duro” de su actividad,

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