Las hojas de reclamaciones deben ser  utilizadas para reclamaciones en Hoteles, Hostales, Pensiones y otro tipo de Alojamientos Turísticos, Restaurantes, Bares, Cafeterías y Agencias de Viajes. 

Para formular una reclamación, los usuarios deben hacer lo siguiente:

1.- Solicitar las Hojas de Reclamaciones en el propio establecimiento que está obligado a disponer de ellas y entregarlas al usuario/cliente. 

2.- Una vez cumplimentada deberá entregar una copia a la Dirección General de Turismo, la segunda al responsable del establecimiento y la tercera se quedará en posesión del Reclamante como justificante. A la copia que entregue en la Dirección General de Turismo, se podrán acompañar cuantas pruebas y documentos estimen convenientes para el esclarecimiento de los hechos, especialmente los resguardos de facturas.

Descargarse hoja de reclamaciones. (313)